Уважаемые клиенты!
В преддверии предстоящих новогодних праздников в компании установлен следующий график работы:
28 ДЕКАБРЯ – ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ДЛЯ ЗАБОРОВ ОТПРАВЛЕНИЙ И ПЕРЕМЕЩЕНИЙ НА ПВЗ*
29 ДЕКАБРЯ – ТОЛЬКО ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (В ЗОНЕ НАШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ)
30 ДЕКАБРЯ – ТОЛЬКО ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ В ПРЕДЕЛАХ МКАД
С 31 ДЕКАБРЯ ПО 7 ЯНВАРЯ – ВЫХОДНЫЕ ДНИ
*График перемещений на пункты выдачи заказов будет подстраиваться под каждый ПВЗ персонально в зависимости от их графиков работы в новогодние праздники. Последние перемещения будут осуществляться не менее, чем за два дня до их закрытия на выходные дни. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВСЕМ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ОТПРАВЛЕНИЯ ДО ПРАЗДНИКОВ, Т.К. ВЫХОДНЫЕ ДНИ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ БУДУТ ВКЛЮЧЕНЫ В СРОК ХРАНЕНИЯ. Если у вас нет возможности забрать их самостоятельно - за вас это могут сделать ваши родственники или знакомые по номерам ваших отправлений. ПРЕТЕНЗИИ ПО ОПЛАТАМ ЗА ПРЕВЫШЕНИЕ СРОКА БЕСПЛАТНОГО ХРАНЕНИЯ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ.
Уважаемые клиенты!
В связи с реконструкцией СК Олимпийский расположенный в нем пункт выдачи заказов прекращает свою работу 27 декабря.
Запись на выдачу заказов будет закрыта в конце следующей недели 15 декабря.
Просим всех забрать свои заказы до 27-го числа.
Уважаемые клиенты!
Мы прекращаем выдачу отправлений через ПВЗ Бабушкинская и ПВЗ Крылатское. Просим всех забрать свои заказы из указанных пунктов в кротчайшие сроки.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Уважаемые клиенты!
Напоминаем вам, что в период сезонной загруженности (декабрь) забор и доставка отправлений будет осуществляться без учета желаемых временных интервалов - по факту приезда курьера.
Также МОГУТ быть увеличены сроки доставки на 1-2 рабочих дня (но не более 3-х) в зоне нашего обслуживания - в Москве и Московской области.
Доставка в регионы РФ будет осуществляться в соответствии с правилами работы в период сезонной загруженности партнерской компании (СДЭК).
Уважаемые клиенты!
Напоминаем вам, что согласно порядку оформления отправлений на доставку через ECP-Logistic
"К каждому отправлению Отправитель должен приложить адресный бланк установленного образца, оформленный в электронном виде в Личном Кабинете."
С 1 декабря мы прекращаем прием отправлений, оформленных с нарушением вышеуказанного условия, а именно, только с номерами отправлений или просто контактными данными отправителя и/или получателя, нанесенными от руки на упаковку, стикеры, вложенные листочки бумаги и т.д. при отсутствии непосредственно адресного бланка.
Уважаемы клиенты.
Пункт выдачи заказов в г. Красногорске на улице Успенской будет работать по воскресеньям с 09:00 до 14:00 в ноябре и декабре.
С 4 ноября пункт выдачи заказов на Домодедовской перемещается в соседний павильон СТ1-06, также расположенный на цокольном этаже торгового центра МЕБЕЛЬ МЦ "МОСКВА".
Павильон находится напротив фитнес-центра (первый поворот направо от травалатора).
Уважаемые клиенты!
Мы расширяем сеть партнерских пунктов выдачи для доставки ваших заказов. С сегодняшнего дня вы можете получить их еще в 13-ти точках по Москве и Московской области.
Подробную информацию, включая контактные детали, режим работы и тарифы, вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Пункты выдачи".
ВНИМАНИЕ!!!
С 1 октября мы переходим на 6-ти дневную рабочую неделю с понедельника по субботу.
Воскресенье установлено выходным днем - заборы и доставки отправлений, а также выдача отправлений с главного склада на Мурманском проезде для самовывоза производиться не будут.
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам на стороне компании-партнера в течение этой недели возможны задержки при оформлении/приеме/выдаче посылок, идущих на доставку в регионы РФ.
IT-специалисты занимаются решением этой проблемы и обещают скорейшее восстановление полноценной работы.
Приносим извинения за возможные неудобства.